Langpedia Kids Club 会員規約
【クラスについて】
- クラス開講日の詳細は別途定めております。事前配布する月間カレンダーをご参照ください。
- クラス時間は1回25分となります。
- クラスは月単位の固定制となります。
- 基本的に毎週決められた曜日・時間のクラスを受講いただきます。
- クラスは月に最大4回参加いただけます。
- 第1週から第3週までを基本クラス、第4週及び第5週は振替予備日となります。
- 第4週は振替が発生しない場合は無料クラスを開講します。無料クラスはお友達1名まで一緒に参加いただけます。
- ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など長期休暇の都合によって基本クラスの開講回数やスケジュールが変わる可能性があります。
- 推奨年齢は2歳〜小学3年生となります。
- クラスの人数はコースによって異なります。スタンダード5コースは原則2名様以上で5名以下、スモール3コースは原則2名様以上3名以下、マンツーマンコースは1名となります。無料クラスの場合は6名以上になる場合はございます。
- クラス進行に影響が出るためクラス開始予定時刻を5分過ぎた場合は入室を禁止します。
- クラス中は保護者様1名と受講者以外は画面に入らないようご配慮お願いします。入る場合は1名分の料金がかかります。
- 原則1画面につきお子様1人での受講をお願いします。兄弟・姉妹で参加する場合のみ1画面2名まで可能ですが、その場合の料金は2名分となります。
- 表情が見えないと講師が適切なクラス進行ができないため、クラス中はビデオをONにするようにお願いします。
- クラス中は状況により講師の判断で mute※ にすることがございます。
- クラスは品質管理及び内容検証のために録画していますが、かかる目的以外に使用することはありません。
- 急遽時間に間に合わない・当日お休みされる場合は、必ず運営事務局までLINEまたはメールでご連絡ください。
※ mute(ミュート)とは、講師の声は聞こえたまま、家庭内の音は講師や他の受講者全員に聞こえない状態になります。
【会費について】
- 入会金は10000円（税別）です。キャンペーンを実施している場合はキャンペーン内容を優先します。
- 教材費は無料となります。
- 基本クラスはスタンダード5コース、スモール3コース、マンツーマンコースがあり、会費はそれぞれ異なります。
- スタンダード5コースの会費は年払いプラン24000円（税別）、月払いプラン4000円（税別）となります。
- スモール3コースの会費は年払いプラン36000円（税別）、月払いプラン5000円（税別）となります。
- マンツーマンコースの会費は年払いプラン48000円（税別）、月払いプラン6000円（税別）となります。
- ファミリーコースの会費は年払いプラン72000円（税別）、月払いプラン8000円（税別）となります。家族は最大3名まで同時参加が可能です。ただし、同一画面での参加のみとなります。
- 基本クラスに追加して、マンツーマンレッスンや親子レッスンを追加できるレッスンチケットも販売しています。レッスンチケットは10枚セット10000円（税別）、1枚1500円（税別）となります。
- レッスンチケットは1チケットで25分レッスンを1回受けることができます。
- レッスンチケットの有効期限は10枚セットが購入日から90日、1枚チケットが30日となります。また退会後は使用できません。
- お支払いは外部決済システムを通じてクレジットカード、口座振替となります。
- 銀行振込の場合は振込手数料は会員負担となります。
【講師について】
- 当クラブの講師は厳選し独自に採用しています。
- 原則は月単位での担任制となりますが、諸事情により講師が変更する場合もございます。
- 講師の変更がありましても指導方法は変わりませんのでご安心ください。
- 講師の体調不良及びやむを得ない事情等によりクラス当日に講師が変更になる場合がございます。
【振替クラスについて】
- 講師の体調不良等やむを得ない事情で休講となった場合は振替クラスがあります。
- スタンダード5コース、スモール3コースにおいては、会員の都合で欠席する場合は振替はありません。
- マンツーマンコース、ファミリーコースは、1週間前までの申し出に限り会員の都合でも振替が可能です。ただし会員都合による振替の有効な期間は当月内のみとなります。
- ファミリーコースで兄弟及び姉妹と同時参加の場合、一人でも参加した場合は振替はできません。
- 振替は毎月第4週の振替予備日になります。
- 第4週の無料クラスが開講できなかった場合においては振替はありません。
- 月に2回以上の振替クラスが発生した場合は翌月の振替予備日または第5週がある月の5週目の振替予備日のいずれか早い日に振替クラスを開講します。
- 3ヶ月以内に振替クラスを行えない場合は、特別振替クラスを開講します。
- 未消化の振替クラスが、スタンダード5コース3回分、スモール3コース2回分、マンツーマンコース/ファミリーコース1回分、それぞれ溜まった場合はマンツーマンレッスンまたは親子レッスンに使用できるレッスンチケット1枚と引き換えします。
- 引き換えたレッスンチケットの有効期限は配布した日より30日となります。
- 振替クラスは原則クラスの継続中に参加いただけます。退会後は参加できません。
- 振替クラスは曜日や時間により普段とは別の講師となる場合がございます。
- 振替クラスについては基本クラスとは異なる内容になる場合がございます。
【入会・退会・休会について】
- 原則として毎月第1週のクラスからの開始となります。
- 休会または退会をご希望の際は、希望月の前月10日までにご連絡ください。11日を過ぎた場合、月払いプランの場合は翌月の会費が発生します。（例：9月末に退会の場合、8月10日までにご連絡ください）
- 入会金は返金できません。
- 月の途中の退会の場合、納入済の当月分会費の返金はございません。
- 年払いプランの途中退会の場合、消化金額（消化月×月払いプラン金額）を差し引いた残金から振込手数料を差し引いた金額を返金します。（例： 8月20日にスタンダード5コース年払いプラン24000円の支払いし12月5日に退会の申し出 ⇒ 9月〜12月の4ヶ月分で消化金額16000円。未消化分8000円から振込手数料を差し引いた金額を返金）
- 休会は1ヶ月単位で受付しています。料金はいただいておりません。ただし休会期間に希望曜日・時間帯のクラスが満席になる可能性があることを予めご了承ください。
- 連続で休会できる期間は最大3ヶ月までとなります。復会後に再度休会することは可能です。
【コース変更について】
- コース変更を希望する場合は、希望月の前月10日までにご連絡ください。（例：9月からコース変更する場合、8月10日までにご連絡ください）
- 月払いプランから年払いプランに変更する場合は、希望月の前月10日までにご連絡ください。（例：9月から年払いプランに変更する場合、8月10日までにご連絡ください）
- コース変更後に支払い済みの金額の方が多い場合、返金することができません。差額分をオプションチケットに変更、次回の支払いに充当はできます。
【その他】
- 休校日は毎月配布するカレンダーをご参照ください。
- 会費は前払いとなります。（例：9月分の会費は8月中のお支払い）
- 月払いプランでクレジットカード及び口座振替の決済方法を選択されている方は、毎月26日に決済が行われます。
- 住所・電話番号等、入会時に登録した内容に変更がある場合は、速やかにご連絡ください。
- 当社の都合よりクラブ閉鎖となった場合、お支払いプランに応じた残期間分を計算して返金します。（例：スタンダード5コース年払いプラン24000円で残期間6ヶ月の場合 ⇒ 12000円を返金）
- 料金改定に伴い会費が変更になる場合もございます。
- クラスの様子の映像を弊社ウェブサイト及び広告素材に掲載することがあります。ご都合の悪い場合は必ず事前にお申し出ください。
- 会員の個人情報につきましては、当クラブからのご案内・ご連絡以外の用途には使用しません。
【注意事項】
- クラス中のお食事はご遠慮ください。
- クラス中、何らかの通信異常の為切断を余儀なくされた場合は、返金は致し兼ねますのでご了承下さい。
- クラス中に講師の許可無く入退室することはクラス進行の妨げになりますのでご遠慮下さい。
- クラス中の通信障害や事故や怪我は責任を負いかねますのでご了承ください。
- 会員ご自身による接続不良の場合は受講はできませんのでご了承ください。
- 他の会員やスタッフ、講師、クラブに対する民族性や人種、宗教、性的指向に関する不適切な発言、他の会員やスタッフ、講師、クラブに対して有害または損害を与えるいかなる行動・発言も禁止します。
- 政治・宗教・営業・スカウト活動またはクラブに不利益となる行為は一切禁止します。
- 講師との直接連絡先の交換は一切禁止しています。（例：電話番号やSNS、LINEやInstagram、Emailアドレス等）
- 他の会員に迷惑となる行為、および会員規約に従っていただけない場合は、退会していただく場合がございます。その際、納入済の会費等の返金はございません。
